LEGAL REFERENCE

i360 শর্তাবলি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম ব্যবহারের নিয়মাবলি

আপনি যখন i360-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন এই শর্তাবলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি তৈরি করে। এখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম অ্যাক্সেস, bKash, Nagad...

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তগেম নীতিউত্তোলন প্রক্রিয়াআইনি সীমা
i360 i360 শর্তাবলি: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম ব্যবহারের নিয়মাবলি

i360 শর্তাবলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো ধারা বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা গেম নিয়ম নিয়ে স্পষ্টীকরণ চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে চাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন যদি আপনার শর্তাবলি সম্পর্কিত তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকে। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়ম ব্যাখ্যা করতে পারি।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনি যদি বিস্তারিত ব্যাখ্যা চান বা নথি পাঠাতে চান তাহলে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি নিয়ম আপনার পরিস্থিতির সাথে মিলিয়ে ব্যাখ্যা করি।

শর্ত পৃষ্ঠা

এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন কারণ আমরা মাঝে মাঝে শর্তাবলি আপডেট করি। আপনার দায়িত্ব হলো সর্বশেষ সংস্করণটি পড়া এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।

স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা শর্তাবলি তৈরি এবং প্রয়োগ করি

আমরা এই শর্তাবলি তৈরি করেছি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করার জন্য। প্রতিটি ধারা আমাদের বাস্তব প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা থেকে আসে এবং আমরা নিয়মিত এগুলো পর্যালোচনা করি যাতে আপনার লেনদেন...

লেনদেন নিয়ম

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ হওয়ার আগে আমরা নিরাপত্তা পরীক্ষা সম্পন্ন করি। উত্তোলন অনুরোধ আসার পরে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি এবং তারপর পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।

গেম ন্যায্যতা

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট রুম Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও থেকে সরবরাহ করা হয় যারা তাদের নিজস্ব ন্যায্যতা যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না এবং সব রাউন্ড চূড়ান্ত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব এবং আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করব না। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

নিয়ম আপডেট

আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলি আপডেট করি যখন নতুন গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা বৈশিষ্ট্য যুক্ত হয়। আপনি যখন লবিতে লগ ইন করেন তখন আপনি সর্বশেষ সংস্করণে সম্মত হন এবং এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব।

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার যদি কোনো ধারা নিয়ে অসম্মতি থাকে তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি কথা বলে সমাধান করি এবং আপনাকে শুনতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ন্যায্য সমাধান খুঁজতে চাই।

অপারেশন স্বচ্ছতা

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে চালাই সে সম্পর্কে স্পষ্ট থাকি। এই শর্তাবলি আপনাকে আমাদের গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট রেল, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং উত্তোলন সময়সীমা দেখায় যাতে আপনি আশা করতে পারেন কী হবে।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই শর্তাবলি কীভাবে মিলে

এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, রিফান্ড পলিসি এবং অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে মিলে কাজ করে যা একসাথে আপনার i360 অভিজ্ঞতা পরিচালনা করে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয়...

প্রাইভেসি পলিসিআমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে ব্যাখ্যা করে। এই শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ নিয়ে কথা বলে, আর প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে।
রিফান্ড পলিসিযদি আপনি লেনদেন রিভার্স করার জন্য যোগ্য হন তাহলে কী শর্ত প্রযোজ্য সেটা বর্ণনা করে। এই শর্তাবলি সাধারণ নিয়ম সেট করে এবং রিফান্ড পলিসি পেমেন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে যায়।
কুকি নোটিশআপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কীভাবে কুকি ব্যবহার করা হয় তা প্রকাশ করে। এই শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কভার করে যখন কুকি নোটিশ ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সম্পর্কিত।
দায়বদ্ধতা সীমাআমরা প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী সমস্যা বা ইন্টারনেট বাধার জন্য দায়ী নই। এই শর্তাবলি এই সীমাগুলো স্পষ্ট করে যাতে আপনি জানেন কোথায় আমাদের দায়িত্ব শেষ হয়।
বয়স যাচাইকরণআপনাকে অবশ্যই আপনার এলাকার আইনি বয়স পূরণ করতে হবে এবং আমরা নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলন অনুরোধের আগে আপনার বয়স নিশ্চিত করি। এই শর্তাবলি অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ব্যাখ্যা করে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তিi360 ব্র্যান্ড, লোগো এবং সাইট ডিজাইন আমাদের মালিকানা এবং আপনি এগুলো কপি বা পুনর্বন্টন করতে পারবেন না। এই শর্তাবলি আপনাকে আমাদের সামগ্রী ব্যবহারের সীমা দেখায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধআপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব। এই শর্তাবলি বন্ধ প্রক্রিয়া এবং আপনার কী করতে হবে তা রূপরেখা দেয়।

i360-এর যে উপাদানগুলো শর্তাবলি কভার করে

এই শর্তাবলি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি দিক স্পর্শ করে যেখানে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। আমরা লাইভ ডিলার টেবিল, স্লট লবি, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং মোবাইল অ্যাক্সেস...

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

আমাদের ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে প্রতিটি হাত এবং ঘূর্ণন চূড়ান্ত এবং গেম সরবরাহকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আপনি একবার বাজি স্থাপন করলে সেটি প্রত্যাহার করতে পারবেন না এবং ডিলার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

স্লট প্রবিধান

Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও থেকে আমাদের স্লট রুম প্রতিটি স্পিনকে একটি স্বাধীন ইভেন্ট হিসেবে গণ্য করে। আপনার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে স্পিন ফলাফল চূড়ান্ত এবং আপনি পুরস্কার বিতর্ক করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার লগইন আপনার জন্য অনন্য এবং আপনি অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবেন না। আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি এবং যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট না করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার দায় আপনার।

মোবাইল ব্যবহার

আপনি যখন আপনার ফোন বা ট্যাবলেট থেকে আমাদের লবিতে প্রবেश করেন তখন একই শর্তাবলি প্রযোজ্য। মোবাইল সেশন আপনার ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত এবং আপনি উভয় জায়গায় একই নিয়ম অনুসরণ করেন।

বোনাস শর্ত

আপনি যদি একটি প্রচার গ্রহণ করেন তাহলে অতিরিক্ত শর্তাবলি প্রযোজ্য যা প্রতিটি অফারের পাশে দেখানো হয়। এই সাধারণ শর্তাবলি মৌলিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কভার করে যখন প্রচার শর্ত বোনাস-নির্দিষ্ট নিয়ম যোগ করে।

সাপোর্ট চ্যানেল

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনার কথোপকথন রেকর্ড করি যাতে আমরা পরে উল্লেখ করতে পারি। এই শর্তাবলি ব্যাখ্যা করে যে আপনার সাপোর্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের অংশ।

i360 শর্তাবলি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন এই শর্তাবলি অবিলম্বে কার্যকর হয়। আপনার প্রথম লগইন এই চুক্তিতে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি গেম, লেনদেন এবং সাপোর্ট পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

না, আমাদের শর্তাবলি প্রতি ব্যক্তিকে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে। আমরা যদি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাই তাহলে আমরা সেগুলো বন্ধ করব এবং যেকোনো ব্যালেন্স আপনার প্রথম যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করব অথবা পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ধরে রাখব।

না, একবার আপনি লাইভ টেবিলে বাজি নিশ্চিত করলে আমাদের শর্তাবলি সেই বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য করে। ডিলার তারপরে কার্ড ডিল করে এবং ফলাফল পরিবর্তন করা যায় না এবং আপনি প্রত্যাহার করতে পারবেন না এমনকি যদি আপনি অবিলম্বে মত পরিবর্তন করেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট রেল ব্যবহার করতে পারেন কিন্তু আমাদের শর্তাবলি প্রয়োজন যে আপনার নাম প্রতিটি পদ্ধতিতে মিলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনি যদি ভিন্ন নামের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন করার চেষ্টা করেন তাহলে লেনদেন ব্লক করতে পারি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শর্তাবলি আপডেট করি যখন আমরা নতুন গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা বৈশিষ্ট্য যোগ করি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আমরা শেষ সংশোধনের তারিখ দেখাই এবং আপনার দায়িত্ব হলো পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করা। আপনি যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের পরে লগ ইন করেন তাহলে আমরা একটি নোটিশ দেখাতে পারি।

হ্যাঁ, এই শর্তাবলি আপনার ডিভাইস নির্বিশেষে প্রযোজ্য। আপনি ফোনে লাইভ ক্যাসিনো খেলুন বা ডেস্কটপে স্লট রুম ব্রাউজ করুন, আপনি একই নিয়ম অনুসরণ করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ একই শর্তের অধীনে।

আপনি যদি এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, সাময়িক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বন্ধের মাধ্যমে পদক্ষেপ নিতে পারি। আমরা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং যদি আপনার ব্যালেন্স থাকে তাহলে আমরা পরিস্থিতি পর্যালোচনা করি এবং ন্যায্য ফলাফল নির্ধারণ করি।